Opći Uvjeti Poslovanja

Ovi Opći uvjeti poslovanja reguliraju pružanje usluga razvoja softvera od strane ASYNC INTEGRATIONS d.o.o. (u daljnjem tekstu 'mi', 'nas' ili 'naše') poslovnim klijentima (u daljnjem tekstu 'Klijent' ili 'vi').

Korištenjem naših usluga, slažete se da budete vezani ovim Općim uvjetima poslovanja. Ovi uvjeti primjenjuju se na sve usluge, uključujući, ali ne ograničavajući se na razvoj MVP-a, enterprise softverska rješenja, prilagođene integracije i tehničko savjetovanje.

Ovi uvjeti su osmišljeni za poslovne odnose između poduzeća (B2B). Ne pružamo usluge izravno individualnim potrošačima.

Pružamo usluge prilagođenog razvoja softvera uključujući:

• Razvoj MVP-a (Minimum Viable Product)

• Enterprise softverska rješenja

• Prilagođene integracije i razvoj API-ja

• Tehnička arhitektura i savjetovanje

• Full-stack web i mobilne aplikacije

• Održavanje sustava i usluge podrške

Sve usluge pružaju se na projektnoj osnovi ili kroz ugovore o tekućem održavanju kako je navedeno u pojedinačnim ugovorima ili opisima posla.

Plaćanje za usluge dospijeva prema uvjetima navedenim u svakom projektnom ugovoru ili računu.

Prihvaćamo plaćanja putem bankovnog transfera (IBAN) ili putem Wise platnih linkova poslanih putem e-pošte.

Standardni uvjeti plaćanja su Neto 14 dana od datuma računa, osim ako je drugačije dogovoreno u pisanom obliku.

Zakašnjela plaćanja mogu uzrokovati kamate po zakonskoj stopi prema hrvatskom zakonu.

Sve cijene su izražene u EUR osim ako nije drugačije navedeno.

Depoziti ili avansna plaćanja mogu biti potrebni prije početka projekta, kako je navedeno u projektnim ugovorima.

Sva plaćanja za usluge su konačna i bez mogućnosti povrata novca.

Depoziti i avansna plaćanja nisu povratna nakon što je projekt zakazan ili rad započet.

Nema povrata novca za dovršen posao ni pod kojim okolnostima.

U slučaju spora oko kvalitete, radit ćemo s vama na ispravljanju ili reviziji rada prema dogovorenim specifikacijama, ali povrat novca neće biti izdan.

Ako Klijent otkaže projekt, Klijent ostaje odgovoran za sav dovršen rad do datuma otkazivanja, plus sve nastale troškove (kao što su licence trećih strana, hosting ili drugi troškovi).

Ova politika bez povrata novca primjenjuje se na sve usluge, depozite, plaćanja po fazama i završna plaćanja.

Rokovi za dostavu projekta su procijenjeni i dogovoreni u pojedinačnim projektnim ugovorima ili opisima posla.

Uložit ćemo razumne napore da ispunimo dogovorene rokove, ali datumi dostave su procjene i nisu garancije osim ako nije izričito navedeno kao obvezujući rok u pisanom obliku.

Kašnjenja uzrokovana Klijentom (uključujući zakašnjelu povratnu informaciju, zakašnjelu dostavu sadržaja ili promjene opsega) mogu rezultirati prilagođenim rokovima.

Dostava se obično obavlja putem sigurnih elektroničkih sredstava (GitHub, siguran prijenos datoteka ili implementacija na dogovorene hosting okoline).

Periodi prihvatnog testiranja od strane Klijenta bit će navedeni u projektnim ugovorima.

Nakon potpunog plaćanja svih naknada, Klijent će posjedovati prilagođeni kod i isporuke stvorene posebno za njihov projekt.

Zadržavamo vlasništvo nad:

• Postojećim kodom, bibliotekama, okvirima i alatima

• Općim metodologijama, procesima i know-how-om

• Bilo kojim kodom ili komponentama koje smo razvili prije angažmana

Zadržavamo pravo korištenja općeg znanja, vještina i iskustva stečenih tijekom projekta u budućem radu.

Softver trećih strana, biblioteke i okviri podliježu svojim odgovarajućim licencama.

Klijent nam daje dozvolu za korištenje projekta u našem portfelju i marketinškim materijalima osim ako nije drugačije dogovoreno u pisanom obliku.

Jamčimo da će usluge biti izvedene na profesionalan i zanatski način u skladu s industrijskim standardima.

Jamčimo da imamo pravo pružiti usluge i isporuke.

Osim kako je izričito navedeno ovdje, sve usluge pružaju se 'kakve jesu' bez jamstava bilo koje vrste, izričitih ili implicitnih.

Ne jamčimo da će softver biti bez grešaka ili raditi bez prekida.

Nismo odgovorni za probleme koji proizlaze iz:

• Usluga, API-ja ili platformi trećih strana

• Hosting okruženja koja nisu pod našom kontrolom

• Sadržaja, podataka ili specifikacija koje je dostavio Klijent

• Promjena koje je napravio Klijent ili treće strane nakon dostave

Ispravci grešaka i revizije pružat će se prema uvjetima pojedinačnih projektnih ugovora ili ugovora o održavanju.

Naša ukupna odgovornost za bilo kakve zahtjeve koji proizlaze iz ili su povezani s našim uslugama neće prelaziti ukupan iznos koji je Klijent platio za konkretan projekt koji je doveo do zahtjeva.

Nećemo biti odgovorni za bilo kakvu neizravnu, slučajnu, posebnu, posljedičnu ili kaznenu štetu, uključujući, ali ne ograničavajući se na gubitak dobiti, podataka ili poslovnih prilika.

Nismo odgovorni za štetu koja proizlazi iz:

• Događaja više sile izvan naše razumne kontrole

• Nepoštivanja naših preporuka ili uputa od strane Klijenta

• Neovlaštenih izmjena isporuka

• Radnji ili usluga trećih strana

Klijent se slaže nadoknaditi i držati nas neoštećenima od bilo kakvih zahtjeva koji proizlaze iz korištenja naših isporuka od strane Klijenta ili bilo kakvog kršenja ovih uvjeta.

Svaka strana može raskinuti tekući projekt uz pisanu obavijest.

Nakon raskida:

• Klijent mora platiti sav dovršen rad do datuma raskida

• Klijent mora nadoknaditi sve nastale troškove (licence, hosting itd.)

• Isporučit ćemo sav dovršen rad nakon primitka konačne uplate

• Neće biti povrata novca za bilo kakva već izvršena plaćanja

Zadržavamo pravo raskinuti usluge odmah ako:

• Klijent prekrši ove uvjete

• Plaćanje nije primljeno prema dogovorenim uvjetima

• Klijent zatraži ilegalan ili neetičan rad

Odjeljci koji se odnose na plaćanje, intelektualno vlasništvo, povjerljivost i odgovornost ostaju na snazi nakon raskida.

Ovi Opći uvjeti poslovanja regulirani su i tumače se u skladu sa zakonima Republike Hrvatske.

Bilo koji sporovi koji proizlaze iz ili su povezani s ovim uvjetima ili našim uslugama bit će pod isključivom nadležnošću sudova u Zagrebu, Hrvatska.

Strane se slažu pokušati riješiti sporove sporazumno kroz pregovore prije pokretanja pravne radnje.

UN Konvencija o ugovorima o međunarodnoj prodaji robe (CISG) ne primjenjuje se na ove uvjete.

Naše usluge razvoja softvera nisu podložne izvoznim ograničenjima.

Međutim, Klijenti su odgovorni za osiguranje usklađenosti sa svim primjenjivim zakonima i propisima o kontroli izvoza u svojoj jurisdikciji pri korištenju naših isporuka.

Zadržavamo pravo izmijeniti ove Opće uvjete poslovanja u bilo kojem trenutku.

Promjene će stupiti na snagu nakon objave na našoj web stranici.

Nastavak korištenja naših usluga nakon promjena predstavlja prihvaćanje izmijenjenih uvjeta.

Materijalne promjene bit će priopćene aktivnim klijentima putem e-pošte.

Za pitanja o ovim Općim uvjetima poslovanja, kontaktirajte nas:

E-pošta: hello@asyncintegrations.hr

Adresa: Jurkovićeva ulica 20, 10000 Zagreb, Hrvatska

Telefon: +385 97 7877 127